Anonim
Image Новото пространство на Haworth Community Space е създадено, за да „привлече и задържи най-добрите таланти“

Марката на офис мебели Haworth създаде експериментално работно пространство за своя лидерски екип, което показва как офисите могат да бъдат проектирани, за да помогнат на компаниите да запазят талантлив персонал и да бъдат по-иновативни.

В първата в нова поредица от статии, произведени в сътрудничество с Haworth, разглеждаме лидерското общностно пространство, което наскоро беше създадено в седалището на компанията в Мичиган, One Haworth Center.

Описан като жива лаборатория, проектът прилага на практика обширните изследвания на Хауърт за връзките между дизайна на офиса и производителността на персонала. Той функционира като тестова площадка, което позволява на компанията да измери как интериорният дизайн може да повлияе на производителността.

Дизайнът се оказа толкова успешен, че помогна на компанията да набере по-талантливи служители - ръководителят на отдела за човешки ресурси в Хауърт Ан Хартен определи сградата като „един от най-добрите инструменти за набиране на персонал, които имаме“.

Image Описан като жива лаборатория, Haworth's Leadership Community Space е тестова площадка, където компанията измерва как интериорният дизайн влияе върху производителността

„Сградата е доста значима възможност за привличане и задържане на най-добрите таланти“, обясни Джон Скот, старши стратег за дизайн на работно място за Хауърт и движеща сила за обновяването.

"Добрият дизайн играе много ключова роля тук за привличане на най-добрите таланти, но също така помага за повишаване на иновациите", каза той пред Dezeen.

Дизайнът включваше предоставяне на възможност на ръководителите да се изнесат от своите частни офиси и в по-отворена среда, насочена към сътрудничество. Те могат да избират между различни официални и неформални работни пространства и срещи за срещи.

В резултат ръководителите и служителите си взаимодействат повече и са в състояние да намерят пространства, подходящи за всичките им различни дейности.

„Помага да се извеждат разговорите от техните собствени частни офиси и да се извеждат на открито“, каза Скот.

"Това е промяна в обстановката, промяна в картината и по-малко официална. Отнема идеята да отидете в офиса на директора. По-интимен и личен е. Това е ключов аспект за това привличане и задържане на персонала."

Сътрудничеството води до иновации

Идеите, стоящи зад проекта, идват от изследванията на Haworth за фирмената култура, които са изложени в бялата книга Как да създадем успешна организационна култура: Изградете я - буквално.

Това проучване установи, че сътрудничеството е от съществено значение за компаниите, които разчитат на иновациите. Въпреки това надграждането на работна среда до такава, която поддържа сътрудничество, може да бъде успешно само ако новата настройка поддържа организационната култура. И всяка култура е различна, оформена от фактори, включително ценностите на марката, вида работа, която произвежда, нагласите на персонала и физическата и географската обстановка.

Image Гъвкавият дизайн се оказа толкова успешен, че помогна на компанията да набере и запази талантливи служители

Накратко, редизайнът на офиса, който не отчита ефекта, който ще има върху културата, може да бъде катастрофален за всяка компания.

„Културата е нещото, което стъпва на иновациите“, обясни сътрудникът на Хауърт Рекс Милър, чиято пионерска книга „Change Your Space, Change Your Culture“ беше една от изходните точки за бялата книга.

"Когато промяната се осъществи, културата на наследството се съпротивлява, отдръпва се, бавно се движи. Така че компаниите се борят да внесат нещо основно ново на масата и до следващата година ги няма", продължи той.

"Но пространството може да бъде мощен инструмент за нарушаване на културата на наследството - навиците, които не искате - и засилване на поведението, което искате. Можем да използваме пространство, за да помогнем за разделяне на правата, които хората смятат, че имат, и можем да създадем наистина ангажиране на открито пространство, но ние трябва да приведем културата със същото темпо “.

Гъвкавостта и територията са от ключово значение за подпомагането на персонала да се адаптира

Милър твърди, че ключът към успешното преструктуриране на офиса е оборудването на персонала с инструментите за справяне, които са им необходими, за да функционират в новата среда - като по този начин ги кара да се чувстват овластени.

"Хората могат да направят прехода, ако можете да им дадете усещане за това, което ще се чувства новото нормално", обясни той.

Решението на Haworth за това беше The Change Communication Playbook, пътеводител, където компанията имаше възможност да споделя информация за обновяването и да предложи на служителите възможност да предоставят обратна връзка и да правят предложения.

Но компанията също така въведе серия от по-фини промени, които помогнаха на персонала да се приспособи.

Image Персоналът е свободен да се движи между различни видове работно пространство, но не е задължително да им се предоставя - на тях се предоставя избор

Първо, новото лидерско пространство предложи идеята за гъвкавост. Персоналът е свободен да се движи между различни видове работно пространство, но не е задължително да им се предоставя - на тях се предоставя избор. По подобен начин, въвеждането на конфигурируеми платформи, подвижни стени и модулни мебели означава, че пространството може да се адаптира. А работните станции са напълно регулируеми, за да поддържат седнали или изправени позиции.

"Мисля, че наличието на повече избор увеличава общото удовлетворение на потребителя от свършената работа", каза Скот. „Служителите се чувстват ценени, а също така имат способността да почиват, да се отпускат и да се социализират, както е необходимо.“

Друга ключова характеристика на новото работно пространство е, че макар сътрудничеството да е в основата на дизайна, то все пак предлага на персонала усещане за територия и принадлежност. Ръководителите на екипи все още имат частни офиси, но те се управляват по-интелигентно от преди. Те не само са с 30 процента по-малки (компанията установи, че са били недостатъчно използвани в миналото), но и са проектирани да се удвоят като заседателни зали.

Image Реконфигурируемите платформи, подвижните стени и модулните мебели позволяват адаптиране на пространството, докато работните станции поддържат седнали или стоящи позиции

"Някои хора променят средата често, а други все още имат нужда да бъдат на едно място", каза Скот.

„Много от това зависи от вида на работата, която извършват; ако са по-вътрешно свързани, може да се наложи да имат едно място, където хората лесно да ги намерят, докато ако са външно фокусирани, тяхното местоположение зависи от това какво правят ".

Изборът помага за смекчаване на проблеми

Според Imogen Privett - кандидат на докторант в Кралския колеж по изкуствата и експерт по дизайн на работното място - тази комбинация от собственост и гъвкавост е нещо, което работното място на Haworth споделя с някои от най-успешните пространства за съвместна работа.

Привет каза, че един от най-добрите примери за тази типология е Втори дом, изключителна лондонска творческа общност, разположена вътре в сграда, която беше радикално пребоядисана от испанския дует по архитектура Селгаскано.

"Хората говорят за Втория дом като наистина вдъхновяващо и се чувстват горди, че са част от това пространство", каза Привет пред Dezeen.

Тя отбеляза, че хората са толкова щастливи, че са част от Втори дом, че са готови да пренебрегнат неща, които не работят за тях. Например, тя видя един работник, играещ на това, което той нарече „играта на стола“, който включваше да изпробва селекция от 600 различни стола, с които сградата се гордее, докато не намери такъв, който да му подхожда.

"Понякога да можеш да смекчиш дискомфорта, като правиш избор, може да промениш. Можеш да се измъкнеш от неща, които не са перфектни, ако имаш малко контрол върху отговора си на него, вместо да останеш напълно заседнал", каза тя.

„Във Втори дом само възможността да бъдете там може леко да надвиши всеки дискомфорт, който хората могат да изпитват“, каза тя. „И хората определено са намерили решения.“

Въпреки това Хауърт не искаше да поема този риск. Чрез LENS, инструмент за оценка, който компанията разработи, персоналът е в състояние да предоставя редовни отзиви за това какво е и не работи в пространството - така дизайнът е в състояние непрекъснато да се развива.

Това не само помага на персонала да почувства, че техният принос е ценен, но и демонстрира на клиентите, че компанията е начело на новите идеи.

Image Някои хора решават да се придържат към едно и също работно пространство, докато други променят местоположенията редовно, за да отговарят на различни дейности

"Използвахме инструмента LENS преди да направим каквито и да било промени", каза Скот. „И след като всички бяха в продължение на шест или повече месеца, се върнахме и зададохме същите въпроси и успяхме да сравним.“