Anonim
Сензорните технологии могат да подобрят дизайна на офиса и да създадат по-щастливи служители, казва Хауърт

Бяло издание на Хауърт: усъвършенстваните сензори биха могли да допринесат за по-здрава и по-щастлива работна сила, като проследяват начина, по който се използват офисите и ги коригират автоматично, сочат нови изследвания на американския мебелен гигант Haworth.

Използвана правилно, технологията може да превърне офисите в места, които служителите решават да бъдат за цялостното си благополучие, казва Haworth's Enabling the Organic Workspace: Emerging Technologies, който се фокусира върху хората, а не просто космическата бяла книга.

"Това е невероятна промяна в дизайнерското мислене", заяви ръководителят на изследователската програма на Хауърт Майк Бар, като се позова на идеята, че по-добрият офис дизайн може да подобри живота на хората. "Ако е така, защо не искате да работите в офиса?" той каза.

Постоянно следейки условията на околната среда, начина на използване на пространството и дори емоционалното и физическото благосъстояние на служителя, офисът на бъдещето ще може да реагира автоматично, прогнозират изследванията.

Сензорите ще дадат възможност на работните пространства да се изместват във формата за максимална ефективност, да променят температурата и нивата на осветление и да направят корекции, когато работниците се отегчават или смущават, констатира докладът.

Това би могло да промени начина, по който служителите възприемат работното си място.

„Хауърт вярва, че новите технологии могат да направят работата по-добра, като помогнат на хората да бъдат най-добрите и скоро ще видим служители, привлечени към офиса в тяхното търсене на повишено благосъстояние, ангажираност и ефективност“, се казва в документа на Хауърт.

"Защо? Защото работното им пространство отговаря на това как работят най-добре."

"Офисите на бъдещето ще бъдат по-малко място само за работа, но повече място, където всеки обича да бъде и да прекарва времето си", съгласи се Ник Соенман, основател на германското студио Future Candy, което работи с Haworth за изпълнение констатациите при пилотен проект за главна седалище на компанията в Германия.

Служителите все по-често ще използват работното място, "за да организират живота и работата си, да прекарват свободното си време с колеги или дори просто да отделят малко време за почивка", каза Сохенман.

Това означава, че фокусът на дизайна на офиса ще се измести от максимизиране на наличното пространство към реагиране на отделните хора вътре в него.

„Миналият фокус на управлението на пространството и сградите пропусна най-голямата възможност от всички: директно да наблюдава нуждите на обитателите, а не само функцията на пространството“, се казва в бялата книга.

"Обещанието за нови технологии може да опиянява", се казва в съобщението. "Истинският тест: помага ли някаква нова технология на хората? Примамливо е да бъдем пометени от най-новата джаджа, но трябва да гарантираме, че хората са на първо място."

Сензорите биха могли да се използват за наблюдение на голямо разнообразие от фактори, които влияят на щастието на служителите според изследванията на Хауърт Как технологиите могат да направят работниците по-щастливи

Хартията на Хауърт описва редица примери за това как сензорната технология може да се използва за създаване на по-добра среда, в която работниците да се чувстват по-щастливи да прекарват времето си в.

Сензорите за заетост, които следят как служителите използват пространство, вече са налични и дават на дизайнерите информация, за да създадат по-ефективни вътрешни оформления. В бъдеще те биха могли да генерират данни за компютърна система, която автоматично адаптира пространство, предполага Хауърт.

Например, заседателната зала може да работи по-добре като по-малко официална зона без централна маса в стила на заседателната зала един ден, а видеоконференция място на следващия.

Но бялата книга казва, че новите постижения в сензорите, които следят факторите на околната среда като интензитета на светлината, звука и качеството на въздуха, също ги превръщат в ключови инструменти за по-добри работни пространства.

Миризлив офис, чувство за прекалено горещо или прекалено студено или силна музика на колегата може да бъде лесно оценена и адресирана, за да направи служителя по-щастлив.

"Интензитетът и спектърът на светлината, амплитудата и посоката на звука, качеството на въздуха, миризмата и местоположението и дейността на обитателите може скоро да бъдат интегрирани, за да предоставят по-подробна информация, необходима на екологичните системи да реагират на реалните нужди на потребителя", се казва в съобщението.

По-спорно, бялата книга на Хауърт предполага, че биометричните сензори също биха могли да дадат представа за по-малко очевидни фактори като неспокойствие, скука и стрес, както и лоша стойка или прекалено много време на екрана. Бах каза, че сензорите дори ще могат да наблюдават емоциите и описа това като "бъдеща граница" на технологията.

„Сензорите могат да следят сърдечната честота, посоката на погледа, температурата на лицето, влажността на кожата, температурата на кожата и мозъчните вълни, за да преценят дали потребителят е фокусиран върху интензивна работа, зарежда се или е неудовлетворен“, се казва в документа.

Използвани в комбинация, тези системи биха могли да помогнат за създаването на работни места, които могат да се адаптират - физически и екологично - в отговор на съзнателното и несъзнателно поведение на хората вътре в тях.

„Например системата може да наблюдава среща и да определи, че повечето хора са седяли в продължение на 20 минути с малка промяна в стойката или ако има един доминиращ говорител през последните 10 минути, или че нивото на въглеродния двуокис има надхвърли праг “, казва вестникът.

„Напрежението на лицевия мускул и температурата на кожата могат да бъдат оценени, за да се потвърди, че вниманието на участниците намалява“, продължава той. "В отговор системата може да регулира интензивността и цвета на светлината, като понижава леко температурата, увеличава въздушния поток и дори може да добавя специфични аромати към въздуха в опит да върне пътниците в състояние на внимание"

Екологичните сензори вече са широко достъпни, но Хауърт казва, че те биха могли да се използват за приспособяване на пространствата към нуждите на отделния персонал Добрият офис дизайн може да намали стреса

Haworth, която е основана през 1948 г. и е един от най-големите световни производители на офис мебели, произвежда хартията като част от текущите си проучвания за бъдещето на дизайна на работното място и благосъстоянието на служителите.

Бах, който е част от екипа на Haworth Global Research Workplace Research и ръководи тази най-нова бяла книга, заяви, че става все по-ясно, че добрият дизайн на офиса може да помогне на персонала извън работното място.

"Един от другите ни първични изследователски проекти е свързан дизайн с основното благосъстояние, измерено чрез подобрен сън, по-ниски симптоми на стрес и т.н.", каза Бах. „Това е невероятно - това силно предполага, че дизайнът на работното пространство може да повлияе на личния живот на служителите.“

Според Bahr, целта на бялата книга е да разшири дискусията за това как технологиите могат да играят роля в начина, по който работим.

"Интересната технология проникна във всеки аспект от нашето ежедневие", каза той. „Искаме да се съсредоточим върху онези въпроси, които ни засягат на фундаментално ниво, като например възможността да се концентрираме по-дълбоко и по-дълго, натоварената работа с ниска стойност [задачи, които запълват времето, но нямат реална стойност], или разработването на пространства, които да увеличат максимално групата работа или тази, която може да се адаптира към новите приложения. "

"Искаме дизайнерите да ръководят клиентите си и да вземат информирани решения относно изграждането на системи и интернет на нещата", добави Бар. „Изберете системи, които позволяват гъвкавост при използване и отворен протокол за комуникация с други системи - не избирайте технология, защото тя е„ ярка и блестяща “, а я изберете въз основа на способността й да работи с други системи.“

Сензорите също могат да се използват за оценка на това колко дълго персоналът използва място и колко ангажиран е с работата си Избягване на синдрома на Big Brother

Сензорите за заетост са технологията, за която клиентите на Haworth в момента са най-любопитни. Те вече оказват значително влияние върху дизайна на работното място, според Доминик Даутнер, директор на технологиите и споделените работни пространства на Хауърт.

„Тези сензори и системи за мониторинг могат да предоставят подробни„ действителни “данни за използването на пространства, начин на живот, брой на обитателите в дадено пространство, дейности, извършвани (инструменти, използвани в помещението), планиране на помещенията и наличност и т.н.“, обясни той.

„Това дава възможност на компанията да реагира бързо на променящите се нужди на работниците, работещи със знанието и дизайна на пода, за да гарантира щастлива и производителна работна сила.“

Но бялата книга признава, че някои служители биха могли да се притесняват от идеята да бъдат наблюдавани, ако тази технология се използва за просто проследяване на техните резултати. Възможно е да се използват индивидуални сензори за седалки, например, за да се следи времето, което служителите прекарват на бюрата си.

Чувството да бъдеш наблюдаван от Биг Брадър може да противодейства на потенциалните подобрения в работата на служителите и благополучието. Служителите трябва да се чувстват комфортно с технологиите около тях.

"В тази област трябва да се свърши много работа", каза Бахър. „Поверителността и технологиите имат много сложни взаимоотношения и личната информация в рамките на бизнес обстановката е, по право, много чувствителна тема.“

„Трябва да обърнем разговора от предполагаемата наказателна причина за наблюдение и към позитивните, като същевременно защитаваме личния живот на всеки служител.“

Използване на сензори, за да се възползвате максимално от пространството

Докладът на Хауърт също предупреждава, че тези сензорни технологии ще станат наистина ефективни само ако бъдат напълно интегрирани в дизайна на офиса.

Дизайнерите, работещи върху нови пространства, сега трябва да помислят как да осигурят в бъдеще офис среди, за да се съобразят с нарастващото присъствие на технологии.

"Тези идеи може да звучат като научна фантастика. Те не са", казва бялата книга.

"Няма да издържи дълго, докато не имаме модулни системи, които позволяват редица сензори да бъдат включени в коловози по стени, тавани или дори мебелни прегради", се казва в съобщението.

„Въпреки че тези системи бързо се развиват и ние не знаем спецификата на това, което може да се предлага на пазара, все още можем да се подготвим за промяна и да помогнем на бъдещи доказани пространства. Имайки предвид организационните нужди, ориентирани към човека, дизайнерите могат да предприемат цялостен подход и приготви се."

Хауърт предполага, че един ден биометричните сензори могат да се използват за наблюдение на по-малко очевидни фактори, които влияят на щастието на персонала, като скука и стрес Поставяне на идеите на тест в Германия

Future Candy, която е специализирана в консултирането на компании за това как да прилагат новите технологии, работи с гиганта за поддържане на кожата Beiersdorf - който стои зад марки като гамата от овлажнители Nivea - за интегриране на някои от тези идеи в интериорния дизайн на новата си централа в Хамбург - Eimsbüttel.

Проектиран от базирания в Хамбург архитект Хади Техерани, кампусът Beiersdorf трябва да бъде отворен през 2020 г., а Future Candy проучва използването на сензори за създаване на индивидуализирани работни среди за всеки служител, докато се движи из работното пространство.

„Не сме обсъждали само една технология, а по-скоро цялата настройка на интелигентен и базиран на облак офис“, казва Сонеман, който основава студиото през 2013 г.

"Като цяло вътрешната култура на всяка компания трябва да стане по-дигитална", каза той. „Това означава, че всички хора, работещи във фирмата, трябва да поддържат модерната дигитална среда и да приемат сензорни системи като част от интелигентния офис, а не като устройство за контрол върху тях.“

Но Beiersdorf все още иска новите му офиси да се чувстват „уютно“. Сонеман каза, че все още има роля на старомодни идеи за комфорт и комуникация и изтъкна, че офисите за технологични компании като Google и Facebook все повече са проектирани да насърчават по-личното взаимодействие.